POLÍTICA DE PRIVACIDADE -

DROPTEX — Plataforma de Dropshipping Nacional

Versão 1.0 | Última atualização: 25 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e descreve como a DROPTEX coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários e clientes.

1. Identificação do Controlador de Dados

Razão Social: DROPTEX (André Dias)
Site: https://andrediasdroptex.com.br
E-mail para assuntos de privacidade: contato@andrediasdroptex.com.br
Território de atuação: Brasil

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone / WhatsApp
CPF ou CNPJ (para emissão de notas e contratos)
Endereço (para logística e entrega)
Dados bancários ou de pagamento (processados por gateways certificados)

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e geolocalização aproximada
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Páginas visitadas, tempo de navegação e cliques
Cookies e identificadores de sessão

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados pela DROPTEX são utilizados para as seguintes finalidades:

Criação e gestão de conta na plataforma
Processamento de pedidos, pagamentos e logística de entrega
Comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, atualizações, suporte)
Envio de comunicações de marketing, quando autorizado pelo titular
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria dos serviços e personalização da experiência do usuário
Prevenção a fraudes e segurança da plataforma

4. Base Legal para o Tratamento (art. 7º da LGPD)

Execução de contrato: Tratamento necessário para prestação dos serviços contratados pelo usuário.

Consentimento: Quando o titular autoriza expressamente o uso de seus dados, especialmente para fins de marketing.

Legítimo interesse: Para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, observados os direitos do titular.

Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por legislação fiscal, trabalhista ou regulatória aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

A DROPTEX não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, com parceiros que adotam níveis equivalentes de proteção:

Transportadoras e operadores logísticos: para execução das entregas
Gateways de pagamento: para processamento seguro de transações
Plataformas de marketplace integradas (Mercado Livre, Shopee): conforme necessário para a operação
Ferramentas de análise e marketing (Google Analytics, Meta Pixel): dados anonimizados ou agregados
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Direitos do Titular dos Dados (art. 18 da LGPD)

O titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados
Acesso aos dados pessoais armazenados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento
Revogação do consentimento a qualquer momento
Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@andrediasdroptex.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Política de Cookies

A DROPTEX utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e da plataforma
Cookies de desempenho: coletam dados agregados sobre como o site é utilizado (Google Analytics)
Cookies de marketing: utilizados para personalizar anúncios (Meta Pixel, Google Ads)

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

8. Segurança dos Dados

A DROPTEX adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
Controle de acesso restrito por perfil de usuário
Monitoramento periódico de vulnerabilidades
Contratos de confidencialidade com fornecedores e parceiros

9. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais obrigatórios:

Dados cadastrais e contratuais: pelo prazo de vigência do contrato + 5 anos (prescrição civil)
Dados fiscais e de pagamento: 5 anos, conforme legislação tributária
Dados de navegação e cookies: até 2 anos ou conforme configuração do usuário

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia (como Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorram em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas ou com base em países que oferecem grau de proteção equivalente ao brasileiro.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, o responsável pelo tratamento de dados pessoais na DROPTEX é:

Nome: André Dias
E-mail: contato@andrediasdroptex.com.br
Site: https://andrediasdroptex.com.br/contact-us/

12. Alterações nesta Política

A DROPTEX poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

13. Contato e Reclamações à ANPD

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@andrediasdroptex.com.br

O titular que considerar que seus direitos foram violados pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site: https://www.gov.br/anpd

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